Tal-till-text transkribering

Med tjänsten Tal-till-text kan du som forskare vid Karlstads universitet få forskningsmaterial i form av ljud- och videofiler maskinellt transkriberade. Det finns stöd för transkribering i flera språk. För undertextning av undervisnings- och forskningsmaterial hänvisar vi istället till Kau:s undertextningstjänster.

Beskrivning av tjänsten

Observera att denna tjänst endast är godkänd att använda om det material som ska transkriberas inte innehåller sekretessreglerade uppgifter enligt offentlighets- och sekretesslagen (OSL). Vid tveksamheter om materialet är sekretessreglerat enligt OSL, kan du rådfråga universitetsjuristerna.

Tjänsten levereras av företaget Amberscript B.V. med SUNET som avtalspart. Filer laddas upp via ett webbgränssnitt från din Kau-dator (administrerad av IT) och Amberscripts programvara utför transkriberingen. Färdiga transkriberingar laddas därefter ner och sparas i din Kau-dator eller i en tjänst med adekvat säkerhet som t ex Sunet Drive. Därefter ska du skyndsamt radera den fil som ligger i Amberscripts webbtjänst. För mer vägledning om behandling av information i system och tjänster, se Kau:s handläggningsordning.

För att kunna använda tjänsten behöver du vara anställd forskare vid Karlstads universitet och ha en fungerande KauID-inloggning.

Så här kommer du igång med tjänsten

Beställ ett konto till tjänsten genom att mejla publiceringsstod@kau.se
Universitetsbiblioteket (UB) skapar kontot och du får en bekräftelse på detta från Amberscript. I samband med detta får du också informationsmaterial om tjänsten från UB.
Följ instruktionerna i det automatiskt genererade mejl du fått från Amberscript för att logga in.
Inloggning sker med SSO (KauID) och FrejaID.

Support på tjänsten

Stöd för användning av tjänsten ges främst av leverantören Amberscript på följande sätt:

Chatbot med FAQ:s och instruktionsfilmer (dygnet runt)
Live chatsupport på svenska och engelska (kl. 09:00-18:00)
Mailsupport
Telefonsupport på engelska (kl. 09:00-18:00)
Webinarium (SUNET)

Tillgång till ovanstående ges till de som har användarrättigheter.

För allmänna frågor om tjänsten eller för felanmälningar, kontakta: publiceringsstod@kau.se

Priser

Tjänsten betalas i dagsläget av universitetsbiblioteket. Leverantören fakturerar universitetsbiblioteket månadsvis baserat på antalet användare och på längden på de färdigställda transkripten. För närvarande är priset för färdigställt manuskript ca 1 kr/min. Varje färdigställd transkription debiteras, oavsett leveranskvalitet eller om samma fil behandlats flera gånger.

Betalningsmodellen kommer att utvärderas när systemet varit i drift i några månader, och vid behov justeras.

Viktigt att veta om tjänsten

GDPR och IT-säkerhet

Som forskare/beställare har du ansvar för innehållet i det som ska transkriberas. Tjänsten är endast godkänd att använda om transkriberingen inte innehåller sekretessreglerade uppgifter. Tjänsten har dock bedömts ha tillräcklig säkerhet för att behandla känsliga personuppgifterenligt artikel 9 i dataskyddsförordningen (GDPR).

Underleverantören Amberscript sparar inte informationen efter att transkriberingen är utförd och levererad till webbgränssnittet. Du ansvarar för att skyndsamt ta bort underlag för transkribering samt leveransen i webbgränssnittet, samt för att det färdiga transkriptet lagras på ett säkert sätt i Kau:s godkända tjänster för ändamålet (se Handläggningsordning för behandling av information i system och tjänster). Enbart den som äger filerna kan se dem i webbgränssnittet; ingen som administrerar systemet vare sig lokalt på Kau eller hos Amberscript har tillgång till användarnas material.

Ett personuppgiftsbiträdesavtal är skrivet med leverantören och innebär bl.a. att personuppgifter inte får överföras till land utanför EU/EES.

Datat är krypterat både i överföringen mellan användaren och Amberscript och i lagringen.

Aktuell information från leverantören om skydd av personuppgifter samt IT-säkerhet

Levererat material

Du som forskare/beställare ansvarar för att spara ner levererat material innan du skyndsamt raderar det från webbgränssnittet. Amberscript har inga möjligheter att återställa material som raderats från webbgränssnittet.

Mer information om tjänsten

Kontakta: publiceringsstod@kau.se