Support för nedladdning av programvaror

För medarbetare

Läs först den särskilda information och de tips som finns i nerladdningstjänsten för respektive programvara i det fall du har problem med installation av en programvara som du hämtat därifrån. 

Som medarbetare vid Karlstads universitet har du också möjlighet att få hjälp med installation av programvaror om du kontaktar IT-supporten på 2525@kau.se.

Kontakta primärt den som är lokalt licensansvarig vid din institution/motsvarande i det fall du har behov av en programvara som inte finns tillgänglig inom den samordnade programvaruhanteringen. Du kan också kontakta IT-supporten för rådgivning och hjälp med inköp.

Behöver du hjälp med hur du använder en särskild programvara bör du anlita de personer som är experter på aktuell programvara inom din institution/motsvarande. Kontakta den lokalt licensansvarige för att få tips om rätt person(er) att få hjälp från.

För studenter

Läs den särskilda information och de tips som finns i nerladdningstjänsten för respektive programvara i det fall du har problem med installation av en programvara som du hämtat därifrån.

Behöver du hjälp med hur du använder en programvara som ingår i din kurs bör du anlita den person som är kursansvarig. IT-supporten kan inte erbjuda någon hjälp med hur programvaror ska användas