Viktigt med samverkan i pandemitider
2021-01-27I många år har FoU Välfärd Värmland stått som värdar för flertalet nätverk inom socialtjänsten samt andra välfärdsverksamheter i Värmland. Nätverken har träffats några gånger per år, oftast i Karlstads universitets lokaler, och har fått möjlighet att utbyta erfarenheter med kollegor från andra kommuner i länet. Under våren 2020 när pandemin bröt ut var det inte längre möjligt. Nätverken behövde då hitta ett nytt sätt att samverka på.
Digitala nätverksträffar via Zoom har sedan våren 2020 ersatt de fysiska träffarna på universitetet. I början fanns en osäkerhet runt tekniken och hur nätverken skulle hantera omställningen till digitala möten. Men omställningen har fått ett positivt mottagande från nätverken. De digitala träffarna eliminerar restiden och mötena blir oftast mer effektiva. Deltagare reste tidigare till Karlstads universitet från hela Värmland vilket gjorde att många timmar enbart gick åt till just transport.
- Att arbeta under en pandemi är något som personal inom kommunerna aldrig tidigare varit med om, säger Anna Gund, föreståndare på FoU Välfärd Värmland på Karlstads universitet. Vi på FoU Välfärd Värmland har därför bedömt att det är viktigare än någonsin att nätverken får möjlighet att utbyta erfarenheter i hur man hanterar frågor runt pandemin, men självklart också frågor inom andra områden.
Arbetsgrupper hårt belastade i kommunerna
- Enhetschefer inom särskilt boende samt chefer inom hemtjänsten är två exempel på grupper som har nätverk hos oss, säger Anna. Där är det idag särskilt viktigt att få möjlighet att utbyta erfarenhet och ta del av goda exempel från andra. Det finns inte tid till att uppfinna hjulet på nytt.
Digitala möten underlättar också när nätverksgrupper har behov av information från andra verksamheter i samhället. Det finns här en större möjlighet att bjuda in andra aktörer. Värmlandstrafik har till exempel deltagit vid ett tillfälle och informerat biståndshandläggare om regler kring sjukresor och färdtjänst.
Enhetschefer särskilt boende
Ewa Larsson är enhetschef på Sannerudshemmet, som är ett av tre särskilda boenden i Kils kommun. Ewa höll i den första digitala nätverksträffen för just enhetschefer inom särskilt boende.
- Det tar ett tag innan man vänjer sig vid tekniken, berättar Ewa. Det gäller att komma ihåg att sätta på och stänga av mikrofonen, samt att hitta ett bra system för att inte prata i munnen på varandra. Jag tycker ändå att det fungerade bra och ju fler digitala träffar vi har, desto bättre kommer det säkert att gå.
Positivt är också att antalet deltagare var fler vid den digitala träffen de hade i september. Det tror Ewa beror på att det är lättare att delta digitalt och inte lika tidskrävande då man eliminerar resorna. Det har tidigare kanske varit något man prioriterat bort just på grund av att det just varit så tidskrävande, trots att det är något som egentligen är väldigt viktigt för verksamheten.
Det höga deltagandet kan leda till samarbeten med kommuner som tidigare kanske inte haft särskilt mycket kontakt.
Trots svårigheter i början med tekniken så kan Ewa nu se något positivt i att lära sig att hålla i och att delta i digitala möten.
- I dagsläget har vi i stort sett enbart digitala möten i andra sammanhang också och genom att man nu känner sig säkrare på tekniken så kan man istället koncentrera sig på mötet och inte oroa sig på samma sätt för tekniken som man gjorde i början.
Digitala möten generellt mer effektiva
- Förbereder man genom att utse en samtalsledare, samt en dagordning så kan även strukturen bli bättre än innan, säger Ewa. Deltagarna förlorar tyvärr den spontana interaktionen vid digitala träffar. De går miste om diskussioner som tidigare kunde uppkomma när man satt tillsammans och fikade.
Exempel på konkreta frågor som diskuterats, berättar Ewa, har varit bland annat besöksvärdar, samt hur man utformat besöksstationer med plexiglas.
Inför framtiden
- Det bästa för framtiden vore nog om man kunde hitta en lösning där man kan kombinera digitala träffar med fysiska träffar, eftersom det finns både för och nackdelar med båda varianterna, säger Ewa. De fysiska träffarna skulle med fördel kunna ske även genom besök hos olika kommuner. Vi har exempelvis varit på besök i Hagfors och tittat på deras planeringssystem.
Nästa digitala nätverksträff för enhetschefer inom särskilt boende hålls i april månad och då spås vaccination och krishantering bli två av många aktuella samtalsämnen.
De nätverk som regelbundet träffas genom FoU Välfärd Värmland hittar du här.