Bård Tronvoll, professor i företagsekonomi

Bård Tronvoll kommer från Lillestrøm i Norge. Han började sin utbildning med en yrkeskurs i marknadsföring och fortsatte sen med en kandidatexamen i företagsekonomi vid Norska Handelshögskolan, en pol. kand med huvudämne statsvetenskap vid Universitetet i Oslo, en master i tillämpad statistik, vid University of Essex, och en doktorsexamen vid Karlstads universitet. Han är anställd vid Centrum för tjänsteforskning, CTF, Karlstads universitet sen 2008.

- Min avhandling handlade om kunders reklamationsbeteende. Ett ämne som jag delvis fortsatt forska inom efter min disputation, samtidigt som jag också forskat inom flera andra områden. Men mitt främsta forskningsområde är värdeskapande genom service, tjänstekosystem och digitalisering. Mina studier hoppas jag bidrar till att få en bättre förståelse för företagens utmaningar i framtiden – både för att förstå hur värde skapas tillsammans med kunder och andra aktörer inom ekosystemet, samt hur man kan tillvarata kundernas intressen även i konfliktfyllda situationer. De senaste åren har mycket av min forskning kopplats till digitalisering och de utmaningar företag står inför när de introducerar ny teknik – hur ska företagen organiseras och hur de samarbetar inom ekosystemet.

Bård Tronvolls forskning har i många fall använts av företag som är på väg att starta eller är i en digitaliseringsprocess.

- Det finns stora utmaningar för ledningen i dessa företag, både om hur man får medarbetarna delaktiga i denna transformation och hur man skapar goda arbetsrelationer med andra företag.

Bård Tronvoll har en utbildningsbakgrund som är mångvetenskaplig, vilket han tror både har påverkat och bidragit till hans forskning. Detta syns i hans publikationer då han ofta refererar till samhällsvetenskapliga teorier i ekonomiska och makroredovisningsteorier.

- Centrum för tjänsteforskning,  CTF, har varit avgörande för min forskarkarriär. Här har jag mött en mycket bra organisationskultur där fokus har legat på publicering, internationalisering och nyfikenhet. Jag har haft ett stort stöd och bra kollegor. En nyckelperson i detta har varit professor Bo Edvardsson, som under många år var min huvudhandledare och medförfattare. Jag hoppas på sikt att min forskning kommer få genomslag och ha betydelse för företag och myndigheter. Några av våra största utmaningar är digitalisering, hållbarhet och innovation. Jag tror att min forskning kommer att täcka in dessa tre begrepp och kunna visa hur innovation och digitalisering möjliggör hållbarhet.