Framtidens företag

Vilka är utmaningarna i det framtida tjänste- och upplevelsesamhället?

Bo Edvardsson, professor, Karlstads universitet, forskar om tjänsteutveckling, tjänsteinnovation, kundupplevelser men även verkstadsindustrins tjänstefiering. Han medverkar ofta som föreläsare på nationella och internationella konferenser, i olika företag och organisationer samt ledarutvecklingsprogram.

Han kommer att fokusera på hur man skapar värde och konkurrenskraft genom tjänstelogik. Hur man åstadkommer tjänsteutveckling och tjänsteinnovationer samt hur man drar nytta av kundinvolveringn och sociala medier.

På onsdag den 27 april föreläser han i 1B 306 Fryxellsalen kl.18.00-20.00.

Välkomna!