Den 28-30 september samlades forskare och praktiker inom kollektivtrafiken på Persontrafik 2014 i Stockholm. I programmet medverkade bland andra forskaren Bo Enquist från Samot, The Service and Market Oriented transport research group vid Karlstads universitet. Han pratade om samarbete och forskning kring tjänsteinnovation i kollektivtrafiken.
För att få forskningsresultat att generera kunskap i handling krävs en starkare koppling mellan praktik och akademi.
Vi hälsar Peter Samuelsson, ny doktorand i företagsekonomi, varmt välkommen till oss på CTF.
Peter kommer att bedriva sina doktorandstudier inom området Transformative Service Research, med koppling till sjukvård. Hans huvudhandledare är Lars Witell, professor i företagsekonomi vid CTF.
Peter har en civilekonomexamen inom företagsekonomi med inriktning mot marknadsföring från Örebro universitet.
Föreståndare vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. CTF är en av arrangörerna bakom Service Convention Sweden den 9-10 december på Karlstad CCC, kan du berätta om konferensen?
- Konferensen handlar om tjänsteinnovation och tjänstefiering och berör ämnen som ledarskap, hållbar utveckling och informations- och kommunikationsteknik.
Den 7 november arrangeras en fortbildningsdag i spanska. Dagen riktar sig till lärare i spanska inom grundskola och gymnasial utbildning, lärarstudenter inom Ämneslärarprogrammet med inriktning spanska samt forskare på olika ämnen. Händelsen är även öppen för allmänheten. Konferensen är kostnadsfri och kaffe samt lunch ingår. <a href="http://www.kau.se/om-universitetet/aktuellt/kalendarium/1738">Läs mer och anmäl dig här.</a>
Service Convention Sweden arrangeras den 9-10 december i Karlstad. Bland talarna finns Lisa Lindström från Doberman AB. Hon har utsetts till Årets tjänsteinnovatör och en av Sveriges tio främsta kvinnliga ledare. Vi har frågat henne hur hon ser på tjänsteinnovation, varför behövs tjänstefiering och tjänsteinnovation för vår utveckling och tillväxt?
- Tjänster driver idag större delen av vår ekonomi och samhälle.
Den 9-10 december arrangeras för första gången Service Convention Sweden på Karlstad CCC. Konferensen vänder sig till dig som vill veta mer om tjänsteinnovation och tjänstefiering och berör ämnen som ledarskap, hållbar utveckling och informations- och kommunikationsteknik.
I vår ger CTF och Handelshögskolan fyra nya distanskurser inom tjänsteinnovation. Och intresset är stort. När anmälan för vårens kurser stängde på antagning.se den 15 oktober, hade sammanlagt över 450 personer anmält sig.
Under våren 2015 ges fyra distanskurser inom tjänsteinnovation.
Varje höst arrangerar ESV, Ekonomistyrningsverket, ESV-dagen, en mötesplats för alla som arbetar med ekonomistyrning i staten och den 8 oktober arrangerades årets dag. I spår 3 som gick under rubriken "Myndigheter kan effektivisera" medverkade bland andra forskaren Johan Quist från CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. Moderator Eva Lindblom förklarade att rubriken är medvetet dubbeltydig.
Vi hälsar Alexander Sukhov, ny doktorand i företagsekonomi, välkommen till CTF.
Han är intresserad av metoder för tjänsteinnovationer och studerar effekterna av idébearbetning och dess konsekvenser i bedömningsprocessen. Syftet med studier är att hitta nya modeller för idégenerering och utvärdering som kan leda till ett ökad antal av produkt- och tjänsteinnovationer.
Vi hälsar Frida Skarin varmt välkommen. Hon är ny doktorand i psykologi och kommer att bedriva sina doktorandstudier knuten till forskargruppen Samot, The Service and Market Oriented Transport Research Group vid Karlstads universitet.
Frida Skarin kommer att bedriva sina doktorandstudier inom området Transformative Service Research knuten till Samot.
Anne-Marie och Gustaf Anders stiftelse för medieforskning fortsätter att stödja CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. Forskarmiljön får drygt 1,3 miljoner för perioden 2014 till 2017.
Pengarna ska användas till att finansiera ytterligare två gästprofessorer under tre år vid CTF. Dessa är: Thorsten Gruber, Loughborough University, UK, och Stephen L Vargo, University of Manoa, Hawaii.
I samband med Bok- och biblioteksmässan i Göteborg arrangeras Forskartorget, en arena för kunskapsspridning där forskare och författare delar med sig av sina kunskaper och erfarenheter. En av årets forskarrepresentanter var Tobias Otterbring, psykologidoktorand vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet.
Under rubriken Forskartorget samlas en rad spännande ämnen och föreläsare.
För att växa och överleva i dagens tuffa konkurrens måste företag och organisationer erbjuda produkter och tjänster som passar kundernas efterfrågan och samtidigt särskilja sig från sina konkurrenter.
CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, bjuder in till webbinarium inom tjänsteinnovation. Under hösten ger CTF en webbinarieserie med tre öppna föreläsningar. Först ut är Per Kristensson, professor i psykologi, som kommer att prata om Service logic den 10 oktober. Anmäl dig nu!
- I höst startar vi en webbinariumserie med forskare från CTF.
Professor i företagsekonomi vid CTF, Centrum för tjänsteforskning, du har initierat ett nytt internationellt nätverk ”International Network of Service Researchers”, varför då?
- För att öka samverkan med andra centrumbildningar inom tjänsteforskningen. Samverkan kan vara inom forskning, forskarutbildning, grundutbildning eller helt enkelt att hålla varandra informerade om vad som sker inom olika områden.
Ökad innovation och kunskap inom kollektivtrafikbranschen är central för att utveckla kollektivtrafiken. Därför tecknar nu Samot, The Service and Market Oriented Transport Reserach Group vid Karlstads universitet, en avsiktsförklaring för etableringen av Public Transport Network, tillsammans med X2AB, K2, Värmlandstrafik AB, Svensk Kollektivtrafik och Trafikverket.
Bok - och biblioteksmässan i Göteborg lockar årligen tusentals besökare. Den beskrivs med sina 3000 programpunkter som det största kulturevenemanget i Sverige och Norden. Omkring 2000 författare och föreläsare, däribland Desmond Tutu och dottern Mpho Tutu, väntas till Göteborg den 25-28 september, som är den 30:e mässan i ordningen.
Under våren 2015 ges fyra distanskurser inom tjänsteinnovation vid Karlstads universitet. De riktar sig till dig som är yrkesverksam med intresse för tjänster, kundupplevelser och verksamhetsutveckling.
Kurserna erbjuder en mycket flexibel och individuell upplägg, både avseende innehåll och studietiden. Samtliga kuser består av korta videoföreläsningar samt grupparbeten.
Jobbar du inom en förvaltning och vill förbättra hur du och din avdelning gör ert jobb? Kanske är du en så kallad ”förnyelsebyråkrat” eller politiker som inte riktigt fått till den förändring du så gärna vill åstadkomma?
Den 5 september bjöd Compare tillsammans med CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, och IT-företaget Stamford in till Compare-lunch. CTF och Stamford presenterade ett gemensamt projekt där man utvecklar nya mobila lösningar med hjälp av Apple-tekniken Ibeacon.
