Rethink:Kau

Användarcentrerad verksamhetsutveckling

Rethink:Kau arbetar med användarcentrerad verksamhetsutveckling. Vi är ett projektkontor inom Avdelningen för verksamhetsstöd.

Vi genomför workshops, idéanalyser, förstudier, projektledning, coachning och uppföljning. Projektarbete ska bedrivas effektivt, smidigt och vara förankrat i verksamheten och utgå från de som påverkas av resultatet. Rethink:Kau arbetar även med processkartläggningar som ett verktyg för verksamhetsutvecklling.

Följ en-metoden

Den metod Rethink:Kau använder för att utveckla verksamhet kallar vi Följ en-metoden. Metoden baseras på forskning och praktik inom tjänstedesign och tjänsteinnovation och är framtagen av Rethink:Kau och används för utveckling utifrån användarens perspektiv.

Vilka är Rethink:Kau?

Rethink:Kau är Karlstads universitets projektkontor och vi arbetar med användarcentrerad verksamhetsutveckling. Lär mer om oss »

Följ en student 2022

Under hösten 2022 har projektet ”Följ en student 2022” genomförts vid Karlstads universitet (Kau) av projektkontoret Rethink:Kau. Projektet har sin grund i tjänstedesignsmetoder och följer nybörjarstudenters upplevelser av att börja studera vid universitetet.

Följ en doktorand

Hösten 2020 genomfördes projektet Följ en doktorand. Projektet syftade till att skapa en förståelse för hur det är att bedriva doktorandstudier vid Karlstads universitet, hur doktorander upplever de administrativa stödprocesser som finns att tillgå samt initiera förbättringsområden. Totalt 23 doktorander, som bedriver sin forskarutbildning vid Karlstads universitet deltog i projektet. Under juni 2021 lämnades fem förslag på förbättringsområden från projektet.

Följ en distansstudent

Under 2020 följde Rethink:Kau studenter som läser på distans. Målet var att utveckla pedagogik och it-pedagogiska verktyg utifrån studentens upplevelser och behov.